
近年来,电信诈骗、非法集资等金融风险事件频发,严重威胁人民群众的财产安全。建行珠海市分行主动担当,将金融消保工作从营业网点延伸至民生一线,以文化为桥、以服务为媒,创新形式、精准施策,用实际行动践行“金融为民”的初心使命。
01
文化融合:
温情宣教温暖人心

2月6日,珠海市妇幼保健院大厅里,锣鼓喧天,龙狮欢腾。建行珠海市分行联合院方举办的“龙马精神迎新春 墨香志愿送福来”活动,将民俗体验与金融消保知识宣讲巧妙融合。
活动现场,书法家们挥毫泼墨,一副副寓意吉祥的春联、一张张饱含祝福的“福”字跃然纸上。而在旁边的展台,建行志愿者正拿着金融宣传折页,向等候的患者和忙碌的医护人员讲解防诈骗知识。
“阿姨,您看这副春联写得好,但更要记住‘不轻信、不透露、不转账’这九个字,守好咱们的养老钱。”志愿者小陈一边发放“福”字,一边用通俗语言讲解近期高发的“AI换脸诈骗”手法。
这种将传统文化与现代金融安全教育相结合的方式,打破了传统金融宣教的刻板印象。红色春联与反诈宣传单相映成趣,节日祝福与财产安全提醒同步送达,让严肃的金融知识在温馨的氛围中悄然入心。
“原来以为金融宣传都是枯燥的讲座,没想到这么有意思。”带着孩子就诊的李女士说,“既领到了春联,又学到了识别假币和防范诈骗的知识,一举两得。”
02
精准滴灌:
定制化服务守护重点人群

在中山大学附属第五医院,面对工作繁忙的医护人员和焦虑的患者家属,建行工作人员以真实案例为切入点,特别拆解了与医疗场景相关的金融陷阱。“有些诈骗分子专门针对患者家属设计‘救命钱’投资骗局,承诺高额回报,最终卷款跑路。”宣讲员通过剖析“高息诱饵—短期返现—卷款跑路”的典型套路,给在场群众敲响警钟。
而在拱北街道前河社区,针对该社区老年人口占比高达28%的特点,建行茂盛支行联合社区党群服务中心,开展了以“树立正确理财观念,警惕非法集资陷阱”为主题的防范宣传活动。
“我们提前两周调研,梳理出这个社区最易发生的‘养老投资’‘虚拟货币’‘保健品骗局’三大风险点。”建行网点负责人介绍。工作人员通过情景模拟,还原了非法集资的完整套路:以免费体检吸引老年人,再通过“专家讲座”渲染投资前景,继而用“限时优惠”制造紧迫感,最终卷款消失。
最让居民印象深刻的是“金融安全体检”环节。建行工作人员使用智能终端为居民现场检测手机安装的APP,当场识别出3个存在风险的“理财类”应用,并协助卸载。同时,通过“国家反诈中心”APP的“风险查询”功能,帮助居民核验投资平台的合法性。
“原来那些承诺年化15%的‘养老项目’,都是精心设计的陷阱!”参加活动的王阿姨恍然大悟。社区党委书记林书记表示,将把这种金融安全教育模式纳入社区“民生微实事”项目,形成长效机制。
03
科技赋能:
创新手段让消保知识“活”起来

在建行珠海市分行的消保宣教活动中,科技不再是冰冷的工具,而是让金融知识“活”起来的助推器。在多个活动现场,工作人员不再使用晦涩的专业术语,而是通过实物演示、互动问答、情景模拟等创新形式,将复杂的金融概念转化为群众易懂的语言和动作。
“大家看这张百元钞票,这里有隐形的‘100’字样,透光看特别清晰。”在人民币辨伪环节,志愿者手持钞票,现场演示“一转、二摸、三透光”的简易辨伪技巧,围观群众纷纷拿出自己的纸币跟着学习。
针对日益高发的电信网络诈骗,工作人员结合“AI换脸”“语音合成”等最新技术手段,揭秘诈骗分子的新伎俩。“现在诈骗分子可以通过一段短视频就复制你的面容,用来欺骗你的家人。所以任何时候,只要是涉及转账的,一定要通过电话或多渠道核实。”
为了增强参与感和记忆点,活动还设置了有奖问答环节。“非法集资常见诱饵有哪些?”“遇到保本保息理财该怎么办?”一个个实际问题引发群众踊跃回答,答对者获赠定制小礼品,现场气氛热烈活跃。
“这种形式好,记得牢!”带着孩子参加社区活动的张先生说,“特别是情景模拟环节,像是看了一场微型话剧,骗子怎么设套、我们怎么防范,一目了然。”
下一步,建行珠海市分行计划进一步扩大消保宣传覆盖面,将金融知识送进更多企业、校园和乡村;同时加强与公安、社区等部门的联动,构建“银政社”三位一体的金融安全防护网,为守护珠海市民的财产安全、维护地方金融稳定贡献更多力量。
来源:建设银行珠海市分行
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